问题描述
Windows Vista 系统兼容性问题的常用解决方案
总结
Windows Vista 是微软最新推出的操作系统
联想与微软密切合作,第一时间推出了预装 Windows Vista 的联想电脑产品,使用联想电脑和 Windows Vista 将给您带来令人兴奋的全新体验。
Windows Vista 作为一款重要的平台产品,在产品开发、设计及测试阶段,微软就为众多独立软件及供应商、服务商、硬件设备制造商、解决方案提供商等业界合作伙伴提供了广泛支持,通过各种各样的项目帮助他们开发、建构、部署和管理基于 Windows 的应用、服务及产品。作为微软有史以来最高质量、并经过最全面测试的版本,在 Windows Vista 开发和本土化的过程中,微软众多合作伙伴都进行了基于Windows Vista 的兼容性测试,微软中国技术中心也为合作伙伴提供了充分的软件兼容性测试支持。目前,包括很多国内的知名厂商在内的众多第三方应用提供商的软件和服务都能够与 Windows Vista 兼容并正常运转。Windows Vista 发布之际,已经约有150多万种设备能够与 Windows Vista 配合使用,同时Windows Vista 支持超过3万种设备驱动程序,远远超过 Windows 之前的任何一个版本。
如果您已经开始使用 Windows Vista 操作系统,在您购买和使用新的软、硬件设备时。建议您参考
如果即将升级到 Windows Vista,您可以首先在 Windows XP 下运行 Windows Vista 升级顾问该小型软件工具将扫描您的计算机,并生成一个关于所有已知系统、设备和程序兼容性问题的易于理解的报告。它还提供解决这些问题的方法。 升级顾问可以帮助您选择最适合您的 Windows Vista 版本,进而满足您使用计算机的方式。
您可以到微软网站下载、安装并运行 Windows Vista 升级顾问。
http://www.microsoft.com/china/windows/products/windowsvista/buyorupgrade/upgradeadvisor.mspx
请注意:
? Windows Vista 升级顾问适用于 32 位版本的 Windows XP 和 Windows Vista 。 而不适用于 Windows 98、Windows 2000 或 Windows XP Professional x64 Edition 。
如果有部分软件程序、硬件驱动无法通过兼容性测试或者怀疑有兼容性问题,建议您和供应商的技术支持和服务部门联系(或通过网络下载),获取最新版本的软件升级包,或支持 Windows Vista 的驱动程序。如果无法获得 Vista 的驱动程序,您可以尝试在 Windows Vista 中使用 Windows XP 的软件安装文件或设备驱动程序的安装程序来直接进行安装。
当驱动或者应用程序安装会失败时,您可以尝试下面的解决方案:
在兼容模式下运行驱动程序的安装程序或者应用软件的安装程序
loadTOCNode(2, 'resolution');将驱动程序的安装程序配置为在 Microsoft Windows XP Service Pack 2 兼容模式下运行。为此,请按照下列步骤操作:
1、找到驱动程序安装程序的可执行文件。
2、右键单击该文件,然后单击“属性”。
3、在“PackageName 属性”对话框中,单击“兼容性”选项卡。
4、单击以选中“用兼容模式运行这个程序”复选框,在“用兼容模式运行这个程序”列表中单击“Windows XP (Service Pack 2)”,然后单击“确定”。
5、双击可执行文件以启动安装程序。
使用管理凭据运行驱动程序的安装程序
将驱动程序的安装程序配置为在管理员帐户的上下文中运行。为此,请按照下列步骤操作:
1、找到驱动程序安装程序的可执行文件。
2、右键单击该文件,然后单击“用管理员身份运行”。
如果系统提示您输入管理员密码或进行确认,请键入密码或单击“继续”。
3、按照所提供的步骤来安装驱动程序
更多信息请参考:http://support.microsoft.com/kb/927524/zh-cn
关闭用户账户控制(UAC)
用户帐户控制 (UAC) 可以帮助您防止对计算机进行未授权的更改。其工作原理就是当某个任务需要管理权限(如安装软件或更改会影响其他用户的设置)时提示您进行许可。但也可能有一些应用程序在打开用户账户控制(UAC)时不能正常安装和使用,您可以关闭账户控制(UAC)功能后再安装这些驱动和使用这些程序试试,关闭和打开用户账户控制(UAC)的操作步骤如下:
1、通过单击“开始”按钮,再依次单击“控制面板”、“用户帐户和家庭安全”(如果已连接到网络域,则单击“用户帐户”),然后单击“用户帐户”,打开“用户帐户”。
2、单击“打开或关闭用户帐户控制”。 如果系统提示您输入管理员密码或进行确认,请键入密码或提供确认。
3、选中“使用用户帐户控制 (UAC) 帮助保护您的计算机”复选框打开 UAC,或者清除该复选框关闭 UAC,然后单击“确定”。
请注意:
从安全性方面考虑,不建议关闭用户帐户控制。如果已将其关闭,则应该尽快将其重新打开。
如果您是企业客户的IT管理人员,,我们建议您在升级到Windows Vista 系统之前,仔细阅读微软的Windows Vista Application Compatibility 资源指南。该指南可在您规划、优先化、缓解、测试及部署 Windows Vista 环境的应用程序时为您提供可用资源。
http://www.microsoft.com/china/technet/prodtechnol/windowsvista/appcompat/resguide.mspx
如果您是软件开发人员,您可以参考Windows Vista Developer Story:应用程序兼容性集锦,了解如何验证应用程序兼容性的应用程序开发人员奠定初步的基础:
http://www.microsoft.com/china/MSDN/library/Windev/WindowsVista/AppComp.mspx?mfr=true
如果您使用联想预装的Windows Vista过程中,遇到联想软件或者硬件的问题,欢迎您致电联想技术支持热线或者通过联想网服务&支持网站获得服务。