为了给用户提供更好的服务，近日联想服务官方微信正式开通，这是联想服务继新浪微博互助平台（http://e.weibo.com/lenovotsc）和联想服务箱（联想手机服务工具合集）之后尝试的又一个新的服务模式。联想服务官方微信号为：LenovoServices或1131390901，运营时间：9:00-21:00。

　　添加联想服务官方微信方法：
　　1. 打开微信-->朋友们-->添加朋友-->扫描二维码（见下图）-->添加至通讯录；
　　2. 打开微信-->朋友们-->添加朋友-->按号码查找-->输入微信号：LenovoServices或1131390901 -->添加至通讯录。

图一：联想服务官方微信二维码

　　微信作为一种即时高效的通讯工具，目前用户已突破两亿。随着越来越多的用户使用微信，联想服务官方微信应运而生，为广大联想用户创建了一种全新的售后服务模式。在短短的时间里，联想服务官方微信已经吸引了上千名粉丝抢“鲜”体验，好评如潮。

　　与传统售后服务模式相比，联想服务官方微信聊天模式丰富，使用更方便。用户可以自由选择文字、语音、视频等多种聊天方式与工程师进行沟通，且可以发送表情、图片、视频、位置等信息，让沟通更加自由和便捷。用户不必再担心电话咨询时描述不清问题所在，通过微信发送图片或视频轻松呈现电脑问题，即可在第一时间向联想服务寻求帮助；不必再担心送修的路上走错路，向联想服务官方微信发送当前“位置”，工程师即可向用户展示最近服务网点信息；不必再因为售后服务电话线路繁忙而等待，打开微信，联想服务随时随地陪伴用户。此外，和联想服务官方微信小编互发一些搞笑的小表情，售后咨询也会顿时充满了乐趣和时尚。

图二：联想服务微信公众平台试用截图

　　联想服务与时俱进、不断创新，一直在尝试更加专业和便捷的新型服务模式为用户提供服务。联想客户联络中心总经理张健表示：“在这个高速发展的信息化时代，联想服务一直强调以客户体验为灵魂，以变革创新为基因，致力于为客户提供专业、便捷、安全的服务体验。而联想服务官方微信的创建，将最新的网络技术应用于客户服务，则为客户与联想之间又开创了一个专业支持、便捷沟通的服务通道。希望它能越做越强！”