您的当前位置: > 服务与支持首页 > 服务政策 > 服务政策查询
服务政策查询
全球联保(IWS)服务
文章编号:OT1200476031234      2009-12-29

全球联保, 世界大同

 

什么是Lenovo Think产品的全球联保服务

 

 Lenovo Think产品的全球联保服务(IWS)是为那些在非原购买国重新安置Lenovo Think产品的用户所提供的保修服务。  客户在LenovoLenovo经销商销售和维护该特定机器类型的国家可以享受该类保修服务。        

 

全球联保服务在中国大陆的实施

 

为了向在境外购买并且在中国大陆出差旅行使用Lenovo Think产品的用户提供更好的服务,我们特别为这些用户提供了在中国大陆的全球联保注册服务。在中国大陆的全球联保注册申请被通过后,用户的产品无需再提供其他证明就可以享受在中国大陆的全球联保服务。 当用户申请进行全球联保注册时,需要提供旅行证件、购机凭证或其它联想需要的证明。

联系中国大陆的全球联保服务

 

免费服务热线: 400-100-6000

长途直拨号码: 86-10-52828230

电子邮件iws@lenovo.com

工作时间: 上午8:30 – 下午5:30,星期一至星期日

 

注册中国大陆的全球联保服务

 

如果您的机器是购于中国大陆以外的国家或地区,对产品已发生的硬件故障需要在中国大陆进行硬件维修,请点击这里进行全球联保注册。

 

如果您的机器是在中国大陆购买,需要在中国大陆进行硬件维修,不需要在此进行注册。请点击这里查询联想Think售后服务中心的联系方式,并直接联系当地服务中心。

 

如果您的机器是在中国大陆购买,并需要在中国大陆以外的国家或地区进行维修,请点击这里查询您需要享受保修服务的国家或地区的服务中心联系方式,并联系服务中心。

 

其它IWS通知

 

中国的IWS服务通过客户送修来提供。


IWS
是硬件保修服务,不包括软件和捆绑的操作系统,该种服务应由产品原购买地负责提供支持。


进口境外产品时,客户必须遵守中国海关的法律和法规。


Lenovo
坚持合法经营,积极抵制违反国家法律、政策的非法经营活动。对于非法进入中国的机器,Lenovo拒绝为其提供任何形式的服务。

 

其它相关支持


 

IWS全球联保服务相关政策(英文版)


 

查询提供IWS全球联保服务的国家列表及联系方式


 

Think产品服务网点